Умови користування
Ці Умови користування регулюють використання My Little Tale («Сервіс») — Telegram Mini App і бота (@MyLittleTaleBot), який створює персоналізовані дитячі казки та ілюстрації.
Приймаючи ці Умови та користуючись Сервісом, ви укладаєте з нами договір і погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
1. Хто ми
Сервісом керує ФОП Тіодоров Євген Костянтинович — фізична особа-підприємець, зареєстрована в місті Дніпро, Україна.
Контакт: support@mylittletale.top.
2. Опис Сервісу
Ви можете створити профіль дитини, зазначивши її ім’я, вік, інтереси та, за бажанням, опис зовнішності, фотографію, членів сім’ї, друзів, іграшки й інші деталі.
Сервіс використовує штучний інтелект для створення персоналізованих казок та ілюстрацій. Для цього необхідні дані передаються постачальникам послуг штучного інтелекту, зазначеним у нашій Політиці конфіденційності.
Казки та ілюстрації є творчим результатом, створеним за допомогою штучного інтелекту. Вони можуть відрізнятися за стилем і якістю, містити неточності, небажані деталі або не повністю відповідати вашому запиту. Сервіс призначений виключно для розважальних цілей.
Ви повинні переглянути створений контент перед тим, як показувати його дитині або публікувати.
3. Вимоги до користувачів і дані дітей
Для користування Сервісом вам має бути щонайменше 18 років або ви повинні досягти віку повноліття, встановленого законодавством вашої країни.
Профіль дитини може створювати лише її батько, мати або законний опікун. Створюючи профіль, ви підтверджуєте, що:
- є батьком, матір’ю або законним опікуном дитини;
- маєте право надавати її дані та фотографії;
- погоджуєтеся на обробку цих даних для створення казок та ілюстрацій; і
- отримали необхідну згоду на використання фотографій інших осіб, якщо додаєте їх до Сервісу.
Детальніше про обробку, зберігання та видалення даних дивіться в нашій Політиці конфіденційності.
4. Обліковий запис і профілі
Для роботи Сервісу використовується ваш обліковий запис та ідентифікатор користувача Telegram.
Ви несете відповідальність за:
- доступ до свого облікового запису Telegram;
- правильність наданих вами даних;
- усі дії, виконані через ваш обліковий запис; і
- законність завантаженого вами контенту.
Ви можете видалити профіль дитини, фотографію або весь обліковий запис через Сервіс. Строки зберігання та наслідки видалення описані в Політиці конфіденційності.
5. Безкоштовні та платні можливості
Створення базового текстового профілю дитини може бути безкоштовним. Для генерації персоналізованих казок та ілюстрацій потрібна активна платна підписка, якщо інше прямо не зазначено в Сервісі.
Кожен тариф може передбачати:
- певну кількість генерацій протягом розрахункового періоду;
- певну кількість профілів дітей;
- додаткові можливості або обмеження.
Актуальна ціна, тривалість, кількість генерацій та інші умови тарифу відображаються перед оплатою.
Генерація вважається використаною після початку процесу створення контенту. Якщо через підтверджену технічну проблему з нашого боку контент не було надано, ми можемо відновити генерацію у вашому ліміті або виконати її повторно без додаткової оплати.
Невикористані генерації не переносяться на наступний розрахунковий період, якщо інше прямо не зазначено під час придбання тарифу.
6. Підписки, оплата та автоматичне поновлення
Платні тарифи є підписками з розрахунковим періодом 30 днів і автоматично поновлюються до моменту скасування.
Оформлюючи підписку, ви дозволяєте відповідній платіжній платформі автоматично стягувати плату за кожен наступний розрахунковий період за чинною ціною.
Ціна, валюта, застосовні податки, періодичність списань і характеристики тарифу відображаються перед оплатою.
6.1. Telegram Stars
Платежі за цифрові товари та послуги всередині Telegram-бота або Mini App здійснюються виключно в Telegram Stars.
Придбання Stars у Telegram є окремою транзакцією між вами та Telegram. Витрачання Stars на My Little Tale надає вам відповідний оплачений доступ до нашого Сервісу.
Платежі в Telegram Stars також регулюються Умовами використання Telegram Stars.
6.2. Оплата карткою через Paddle
Оплата карткою, якщо вона доступна на нашому зовнішньому вебсайті, обробляється компанією Paddle — нашим уповноваженим реселлером та офіційним продавцем (Merchant of Record).
Для таких транзакцій Paddle:
- продає підписку покупцеві;
- приймає платіж;
- розраховує та сплачує застосовні податки;
- видає платіжні документи; і
- обробляє скасування, повернення та платіжні спори.
Використання самого продукту регулюється цими Умовами, а платіжна транзакція також регулюється Умовами Paddle для покупців.
7. Скасування підписки
Ви можете скасувати підписку в будь-який момент, щоб припинити майбутні автоматичні поновлення.
Скасувати підписку можна:
- через розділ «Моя підписка» в Сервісі;
- через портал керування підпискою Paddle — для оплат карткою; або
- через налаштування підписок Telegram — для оплат у Telegram Stars.
Після скасування оплачений доступ зберігається до завершення поточного розрахункового періоду. Після цього подальші платежі не стягуються.
Скасування підписки саме по собі не передбачає повернення коштів за поточний або попередні розрахункові періоди.
8. Негайне надання та право на відмову від договору
Платний доступ активується одразу після успішної оплати. Персоналізований цифровий контент створюється відразу після вашого запиту та потребує використання платних сторонніх ресурсів.
Перед оплатою, якщо цього вимагає застосовне законодавство, вам буде запропоновано окремо:
- прямо попросити про негайну активацію підписки та надання цифрового контенту до закінчення передбаченого законом періоду відмови від договору; і
- підтвердити, що після початку генерації казки або ілюстрації ви втрачаєте право на відмову від договору щодо відповідного цифрового контенту.
Якщо застосовне законодавство розглядає частину підписки як цифрову послугу, що надається протягом певного періоду, і зберігає право на відмову від договору, ви просите розпочати надання такої послуги негайно та погоджуєтеся оплатити вже надану частину в обсязі, дозволеному законодавством.
Умови повернення коштів детально описані в нашій Політиці повернення коштів.
9. Ваш контент
Ви зберігаєте права на дані, описи та фотографії, які надаєте Сервісу.
Ви надаєте нам обмежений, невиключний і безоплатний дозвіл обробляти цей контент лише в обсязі, необхідному для:
- роботи Сервісу;
- створення запитаних вами казок та ілюстрацій;
- зберігання вашої бібліотеки;
- забезпечення безпеки; і
- виконання наших юридичних обов’язків.
Цей дозвіл припиняється після видалення відповідного контенту, крім випадків, коли його подальше зберігання вимагається законом або необхідне для вирішення чинного спору.
Ви не повинні завантажувати матеріали, на використання яких у вас немає необхідних прав або дозволів.
10. Створені казки та ілюстрації
За умови дотримання цих Умов ви можете використовувати створені спеціально для вас казки та ілюстрації в особистих некомерційних цілях, зокрема:
- читати та зберігати їх;
- друкувати;
- створювати сімейні альбоми;
- ділитися ними з родиною та друзями; і
- публікувати в особистих облікових записах соціальних мереж.
У межах прав, які належать нам, ми надаємо вам невиключне, безстрокове право на таке особисте використання створеного контенту.
Через особливості штучного інтелекту ми не гарантуємо, що:
- створений контент є унікальним;
- схожий контент не буде створено для інших користувачів;
- будь-яка казка чи ілюстрація підлягає охороні авторським правом у вашій країні; або
- ілюстрація точно відтворюватиме зовнішність людини на фотографії.
Використання створеного контенту в комерційних цілях потребує нашої попередньої письмової згоди, якщо інше прямо не зазначено в Сервісі.
11. Допустиме використання
Ви погоджуєтеся не:
- використовувати Сервіс у незаконних цілях;
- завантажувати незаконний, шкідливий або такий, що порушує права інших осіб, контент;
- завантажувати фотографії людей без необхідної згоди;
- намагатися обійти обмеження тарифу або платіжні механізми;
- автоматизувати використання Сервісу без нашого дозволу;
- перевантажувати, пошкоджувати або порушувати роботу Сервісу;
- здійснювати зворотне проєктування, декомпіляцію або копіювання Сервісу, крім випадків, прямо дозволених законом;
- використовувати Сервіс або створений контент для порушення приватності, авторських чи інших прав третіх осіб; або
- видавати створений контент за професійну медичну, психологічну, освітню чи іншу спеціалізовану рекомендацію.
Ми можемо обмежити або призупинити використання, яке загрожує безпеці, стабільності або законності роботи Сервісу.
12. Сторонні постачальники
Для роботи Сервісу ми використовуємо сторонніх постачальників, зокрема постачальників штучного інтелекту, платіжної та Telegram-інфраструктури.
Використання окремих функцій може додатково регулюватися умовами відповідного постачальника.
Інформація про постачальників, обробку даних і міжнародне передавання наведена в нашій Політиці конфіденційності.
13. Доступність і зміни Сервісу
Ми прагнемо підтримувати стабільну роботу Сервісу, але не гарантуємо, що він завжди працюватиме безперервно або без помилок.
Ми можемо:
- проводити технічне обслуговування;
- виправляти помилки;
- змінювати або оновлювати функції;
- додавати чи припиняти підтримку окремих можливостей; і
- тимчасово обмежувати доступ із технічних, безпекових або юридичних причин.
Якщо зміна суттєво впливає на оплачену функціональність або права споживача, ми повідомимо вас у порядку, передбаченому застосовним законодавством.
14. Призупинення та припинення доступу
Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу, якщо ви:
- істотно або неодноразово порушуєте ці Умови;
- використовуєте Сервіс незаконно;
- здійснюєте шахрайські платежі або систематично зловживаєте поверненнями;
- створюєте ризик для безпеки чи стабільності Сервісу; або
- не сплачуєте належні суми.
Коли це можливо та дозволено законом, ми повідомимо вас і надамо можливість усунути порушення.
Правила зберігання та видалення даних після завершення підписки або видалення облікового запису наведені в Політиці конфіденційності.
15. Відмова від гарантій
У максимальному обсязі, дозволеному законом, Сервіс надається за принципом «як є» та «за наявності».
Ми не гарантуємо, що:
- казки та ілюстрації завжди відповідатимуть вашим очікуванням;
- створений контент буде повністю точним або не міститиме помилок;
- Сервіс працюватиме безперервно;
- усі помилки можуть бути усунені; або
- використання Сервісу забезпечить конкретний результат.
Ніщо в цих Умовах не обмежує обов’язкові гарантії або права споживача, які не можуть бути виключені законом.
16. Обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або побічні збитки, втрату даних, прибутку чи можливостей, пов’язані з використанням або неможливістю використання Сервісу.
Наша загальна відповідальність, пов’язана з конкретною підпискою, не перевищуватиме суму, фактично сплачену за відповідний розрахунковий період, якщо застосовне законодавство не передбачає іншого.
Ніщо в цих Умовах не виключає відповідальність, яку не можна виключити або обмежити законом, зокрема відповідальність за умисні дії, шахрайство, грубу недбалість, заподіяння смерті чи тілесних ушкоджень у випадках, передбачених законом.
17. Конфіденційність
Обробка персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невіддільною частиною цих Умов.
Прийняття цих Умов не означає автоматичної згоди на будь-яку необов’язкову обробку персональних даних. Коли закон вимагає окремої згоди, вона буде запитана окремо.
18. Зміни до цих Умов
Ми можемо періодично оновлювати Сервіс і ці Умови.
Істотні зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Якщо зміни суттєво впливають на ваші права, оплату або використання Сервісу, ми повідомимо вас і, коли цього вимагає закон, попросимо прийняти оновлену версію.
Попередня версія Умов продовжує застосовуватися до вже здійснених транзакцій у випадках, передбачених застосовним законодавством.
19. Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України.
Це не обмежує обов’язкові права споживача та право звертатися до суду або іншого компетентного органу, які надаються законодавством країни вашого проживання.
20. Контакти
З питань щодо Сервісу, підписок, платежів або цих Умов звертайтеся за адресою: